個人情報管理のための業務規定


Cogmed-japan-admin-20080520-1

個人情報管理について

1 お客様の個人情報の定義

1-Aお客様を識別できる情報で、お客様の氏名、電話番号、メールアドレス、住所、お客様が購
入されたサービスに関する情報、お問い合わせなどの情報から、お客様個人を特定すること
のできる情報
1-Bトレーニング開始前のアセスメントを目的とする資料。具体的には質問表とその中に記
入される年齢、性別などの情報(1-B-1)、WISC、WAISなどのアセスメントデータ(1-B-2)。
1- Cトレーニングに使用する、トレーニング前後のアンケート(DSM-IV)。

2 ユーザIDによる管理

ご契約と同時にuID(ユーザID)を発行し、以降情報管理をuIDベースで行います。個別の資
料から個人を特定することは出来ません。トレーニングを管理するサーバ上もuIDで管理
され、上記1-Aに該当する情報は記録されません。

3 管理とトレーニングの分離

管理業務目的の1-A情報はトレーニング開始までのお手続き、トレーニング終了後のファ
イナルレポートの送付などのみに使用されます。1-A情報は、トレーニングから分離され、コ
ーチに引き継がれません。
コーチはトレーニングに必要な氏名と、電話(および必要であればメールアドレス)およ
び、1-B,1-C情報をトレーニング中に限り使用し、管理します。

4 トレーニング後の情報の廃棄

トレーニング終了後、1-B,1-C情報を廃棄します。1-A情報にuIDを含み、1枚の紙として厳
重に管理し、半年後のフォローアップ・コールまで保管します。



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Go Hirano,
2009/12/20 21:27